东柴动力业务范围:燃气发电机组生产、销售、租赁;6300/8300型发电机中修、大修,合作发电等
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1、售前服务

    我公司免费派技术人员到电站现场勘测,根据现场实际情况,提供可以满足设计和施工要求的相关电站平面布置图、循环冷却系统工艺流程图、机组安装图、机组基础图、电气一次接线图等。


2、售中服务

    派专业技术人员到现场免费指导发电设备、电站辅助系统及相关设备的安装;免费对机组进行调试直至验收合格;免费对用户操作维护人员进行技术培训。贵方也可派技术骨干到我厂培训,免费提供食宿,学会为止。


3、售后服务
    ① 采取按地区分片负责,定期巡回服务和访问,采取无偿技术服务,包括设备调试、故障排除、技术咨询、协助维护保养等;
    ②“三包”期内属质量问题将提供无偿服务;
    ③ 一年内保修服务,终身维修;
    ④ 在接到服务信息后4小时内给予有效答复;服务人员4小时内起程前往故障现场;
    ⑤ 当机组出现故障时,我公司以“先处理问题,尽快恢复机组运行,后分析原因”服务原则,及时准确处理现场质量问题,确保为用户赢得最大的经济效益。

    ⑥我们以质量求生存,以信誉求发展。与客户共建美好明天。


    赶赴现场时间:市内1~2小时 省内6~12小时 省外12~48小时